7月1日,哈爾濱機(jī)場全面開啟暑運(yùn)模式,全天計劃執(zhí)行航班469架次,預(yù)計運(yùn)送旅客6.5萬余人次。
旅客辦理乘機(jī)手續(xù)
暑運(yùn)疊加哈夏音樂盛會,乘機(jī)出行呈增長態(tài)勢。7月1日至8月31日暑運(yùn)期間,哈爾濱機(jī)場計劃保障航班約3.1萬架次,預(yù)計運(yùn)送旅客約470萬人次,同比分別增長3%、4%。為滿足廣大旅客出行需求,哈爾濱新增直飛烏魯木齊、銀川、西寧、蘭州、阿勒泰等城市航線,開通深圳-哈爾濱-漠河、哈爾濱-張家界-廈門、哈爾濱-東營-福州、哈爾濱-濟(jì)南-西寧、哈爾濱-太原-福州等航線,加密了北京、昆明、重慶、西安、鄭州、濟(jì)南、武漢、煙臺、海口、成都、長沙等旅游熱點(diǎn)城市航班。積極協(xié)調(diào)航空公司在北京、烏魯木齊等航線投入A330等寬體機(jī)執(zhí)飛。國際及地區(qū)方面,哈爾濱機(jī)場已開通13個客運(yùn)通航點(diǎn),每周計劃執(zhí)行國際及地區(qū)航班59班,進(jìn)一步豐富旅客出行選擇。
結(jié)合暑期運(yùn)輸特點(diǎn),今年,哈爾濱機(jī)場仍將重點(diǎn)對“首次乘機(jī)旅客”和“無成人陪伴兒童”做好服務(wù)保障,提升出行體驗(yàn)。比如針對“無成人陪伴兒童”,為了保障其安全出行,機(jī)場會提前一天通過系統(tǒng)查詢次日無陪兒童數(shù)量,根據(jù)人數(shù)安排保障工作人員;在登機(jī)前50分鐘,旅服工作人員會將“無成人陪伴兒童”統(tǒng)一接走,帶領(lǐng)他們過安檢、登機(jī),最后與客艙工作人員完成交接。
為應(yīng)對暑運(yùn)客流高峰,哈爾濱機(jī)場動態(tài)調(diào)配值機(jī)柜臺、安檢通道等旅客保障資源,縮短旅客排隊(duì)等候時間,此外還將安排相關(guān)工作人員在候機(jī)大廳為旅客提供引導(dǎo)和咨詢服務(wù),幫助旅客快速辦理登機(jī)手續(xù)等。同時,加大對旅客隨身攜帶充電寶查驗(yàn)力度,嚴(yán)防旅客攜帶不合格充電寶乘機(jī)。在安檢現(xiàn)場增派工作人員,做好旅客的服務(wù)指引及解釋工作。
(圖片由受訪單位提供)
記者:王迪;視頻:王迪